빗속 휴게소서 용변 실수 승객 씻기고 새 옷까지… 김윤덕 장관 기사 수소문 나서

김윤덕 국토교통부 장관 “기사님 진심에 마음 뭉클”…수소문하며 표창 의사 밝혀

비가 내리던 고속도로 휴게소에서 한 운전기사가 우산을 들고 버스 밖으로 나섰다. 

거동이 불편한 승객이 비를 맞지 않고 다시 차에 오를 수 있도록 하기 위해서였다. 

지난 16일 오전 서울에서 경남 양산으로 향하던 고속버스에서 벌어진 일이다. 

사연이 알려지자 김윤덕 국토교통부 장관은 해당 기사를 찾아 표창하고 싶다는 뜻을 밝혔다.

당시 버스에는 지팡이 없이는 이동이 쉽지 않은 50~60대로 보이는 승객이 타고 있었다. 

장시간 이동 중 화장실을 제때 이용하지 못해 좌석에서 용변 실수를 했다.

난처했던 상황은 휴게소에 도착한 뒤 다른 장면으로 바뀌었다.

버스기사는 주저하지 않고 승객이 몸을 씻을 수 있도록 직접 도왔다. 현장에 있던 승객 A씨도 힘을 보탰다. A씨는 휴게소 인근 매장에서 갈아입을 새 바지를 구해왔다.

두 사람은 승객을 씻기고 새 옷으로 갈아입는 과정을 함께 도왔다. 기사는 오염된 좌석도 정리하고 다시 앉을 수 있도록 방석까지 마련했다.

밖에는 비가 내리고 있었다. 승객이 다시 버스로 향하자 기사는 우산을 씌웠다. 빗길에서 무리하지 않도록 살피며 탑승할 때까지 곁을 지켰다.

기사의 배려는 이어졌다. A씨가 구입한 바지값도 자신이 내겠다고 했다. A씨는 도움을 줄 수 있었던 것으로 충분하다며 받지 않은 것으로 전해졌다.

예정에 없던 상황을 수습하면서 버스 운행은 약 30분 지연됐다.

양산에서 카페를 운영하는 것으로 알려진 A씨는 가게 문을 여는 시간이 늦어질 것을 걱정해 손님들에게 사정을 알렸다. 이 과정에서 버스 안에서 있었던 일을 자신의 SNS에 전했고, 한 고속버스 안에서 끝날 수도 있었던 이야기가 세상에 알려졌다.

사연을 접한 시민들의 관심은 승객의 실수보다 그 뒤에 이어진 행동으로 향했다. 

가족도 쉽게 하기 힘든 일을 마다하지 않은 기사와 새 옷을 구해 함께 수습한 A씨에게 

감사와 응원이 이어졌다.

특히 버스기사는 승객을 목적지까지 운송하는 통상적인 역할을 넘어 이동에 어려움을 겪는 

승객을 현장에서 직접 돌봤다는 점에서 주목받았다.

사연은 김윤덕 국토교통부 장관에게도 전해졌다.

김 장관은 자신의 SNS를 통해 운전기사를 찾고 있다며 장관 표창을 수여하고 싶다는 뜻을 밝혔다.

그는 “쉽지 않은 상황에서도 기꺼이 이웃을 위해 도움의 손길이 되어준 기사님의 진심에 마음이 뭉클해진다”고 했다. 

현장에서 함께 승객을 도운 A씨와 운행 지연을 감수한 다른 승객들에게도 감사의 뜻을 전했다.

이번 일은 대중교통 현장에서 승객을 대하는 책임과 배려를 다시 돌아보게 했다.

고속버스는 정해진 시간표에 따라 움직인다. 30분의 지연은 기사에게도, 

목적지에 일정이 있는 승객들에게도 적지 않은 시간이다.

하지만 이날 버스에서는 시간보다 먼저 살펴야 할 상황이 생겼다.

몸이 불편한 상태에서 여러 승객 앞에서 실수한 당사자가 느꼈을 당혹감도 작지 않았을 터다. 

기사는 상황을 오래 드러내놓지 않았다. 

몸을 씻을 수 있도록 돕고 좌석을 정리한 뒤 다시 이동할 수 있도록 챙겼다.

A씨는 새 옷을 구했고, 다른 승객들은 예정에 없던 기다림을 함께했다. 

특별한 준비가 있었던 것은 아니었다. 그 자리에서 각자가 할 수 있는 일을 했다.

김 장관이 표창 의사를 밝힌 것도 이러한 현장 대응을 격려하기 위해서다. 

다만 구체적인 표창 절차와 일정은 관계 기관의 후속 확인이 필요한 상황이다.

기사의 이름보다 행동이 먼저 알려졌다.

평소처럼 서울을 출발해 양산으로 향하던 버스였다. 예고 없이 벌어진 상황에서 

기사는 승객을 씻겼고, 시민은 새 바지를 구했다.

그리고 다시 출발하기 전, 비가 내리는 휴게소에서 기사는 거동이 불편한 승객에게 우산을 씌웠다.
 

30분 늦어진 버스는 다시 양산을 향했다. 

기사는 거동이 불편한 승객이 자리에 앉는 것까지 확인한 뒤 다시 운전대를 잡았다.